Assistant Front Office Manager:in - Hotel Victoria

Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Boutique-Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt. Das Hotel Victoria vereint traditionelle Gastfreundschaft mit modernstem Hotelkomfort – zentral am Bahnhof Basel SBB/SNCF, inmitten der Stadt. Wir verfügen über 107 Zimmern und Suiten im viktorianischen Stil. Im Bistro erleben unsere Gäste charmante Gastlichkeit in gediegener Atmosphäre. Im Sommer lädt die Terrasse zum Verweilen und Geniessen ein. In unseren Tagungs- und Banketträumlichkeiten werden alle Anlässe zu einem eindrucksvollen Ereignis. Anstellungsart: Vollzeit Unterstützung des Abteilungsleiters und Vertretung in dessen Abwesenheit Herzlicher Check-In, Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste Koordination des Front Office-Teams während der Schichten und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption Reservierungsannahme und Telefondienst Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Lernenden Professionelles Beschwerdemanagement Sicherstellung

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