Senior System Engineer Operational-Service (w/m/d)

Du bist der erste Ansprechpartner für deine Kunden bei technischen Fragestellungen, arbeitest lösungsorientiert und trägst so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Du unterstützt deine Kunden mit deinen Fachkenntnissen und Erfahrungen bei dem reibungslosen Betrieb seiner IT-Infrastruktur. Du planst, koordinierst und führst Changes, Wartungsarbeiten sowie kleinere Projekte eigenständig durch und pflegst komplexe IT-Dokumentationen. Du administrierst moderne Server-, Storage-, Virtualisierungs- und Backup-Lösungen sowie Netzwerk- und Security-Systeme. Du analysierst Störungen, führst Fehleranalysen durch, arbeitest aktiv an der Entstörung und entwickelst nachhaltige Lösungen zur Erhöhung der Systemstabilität und nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst du die technische Verantwortung für definierte Kundenumgebungen. Du arbeitest eigenverantwortlich und gleichzeitig eng mit erfahrenen Bechtle IT-Experten sowie den Vertriebs-, Architektur-, Consulting- und Projektteams zusammen. Du arbeitest mit modernen Monitoring-, Ticket- und Automatisierungslösungen, unterstützt den Ausbau einer proaktiven Betriebsunterstützung und hältst dich durch Zertifizierungen und

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