Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Legal Tech

Bei der BBH-Solutions AG, dem Legal-Tech-Startup der renommierten BBH-Gruppe, arbeiten wir daran, Rechtsberatung neu zu denken. Seit 2021 entwickeln und vertreiben wir digitale Lösungen, die juristische Prozesse einfacher, effizienter und zeitgemäß machen. Dabei verbinden wir technologische Innovation mit juristischer Expertise und genau dafür suchen wir Menschen, die Lust haben, mitzugestalten. Als zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen sind Sie weit mehr als »Support«: Sie sind Sparringspartner:in, Übersetzer:in und Möglichmacher:in für unsere Legal-Tech-Produkte. Sie bauen langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kund:innen auf und pflegen diese aktiv. Sie vertreten unsere Produkte nach außen als kompetente:r Ansprechpartner:in und erklären komplexe Inhalte verständlich und souverän. Sie beraten unsere Kund:innen proaktiv und stellen sicher, dass unsere Lösungen optimal genutzt werden. Sie führen Schulungen und Produktvorstellungen durch - remote, strukturiert und auf Augenhöhe. Sie begleiten Implementierungen und sorgen für ein reibungsloses Onboarding. Sie sammeln Feedback aus der Praxis in enger Zusammenarbeit mit dem

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