Experte (m/w/d) für energieeffiziente und klimaneutrale Gebäude

Schwerpunkte * Fachliche Weiterentwicklung des Themenfeldes (energieeffizientes, klimaneutrales Bauen/Sanieren) sowie Wissensaufbereitung für Fachzielgruppen * Erarbeitung von Studien, Gutachten, Modellberechnungen und Statistiken, die die Energiewende im Gebäudebereich voranbringen * Monitoring & Einordnung relevanter gesetzlicher Vorgaben, technischer Normen, Marktentwicklungen und Förderprogramme * Themenidentifikation für Zielgruppen in Zusammenarbeit mit dem Kommunikationsteam * Konzeption und Aufbereitung der Inhalte (z. B. verständliche Formate, Praxisorientierung, Transfer in die Anwendung) gemeinsam mit Kommunikation * Koordination externer Fachleute und Sicherstellung einer effektiven Zusammenarbeit Servicecenter / Fachhotline (Hotline & E-Mail) * Fachliche Betreuung eingehender Fragen im Serviceenter (Hotline und E-Mail) * Pflege und Ausbau des Wissensfundus, z. B. Aktualisierung von FAQs und Aufbau von Standardantworten * Sicherstellung der fachlichen Qualität und eines reibungslosen Ablaufs inkl. Prozessverbesserungen (z. B. Standardverweise an andere

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