Projektmitarbeiter (m/w/d) Technisches CRM

Unterstützung im technischen Projektmanagement bei der CRM-Einführung (cobra CRM) im Rahmen des dena-weiten Projekts zur Implementierung einer ganzheitlichen CRM-Systemlandschaft Schnittstellenmanagement: (API-)Spezifikation, Konfiguration und Datenqualitätsanalyse für bidirektionale Anbindungen (z. B. zwischen cobra CRM und dem Teilnehmer-Management-Tool, externen Politik-Datenbanken oder E-Mail-Marketing-Tools) Mitwirkung bei der Datenmigration und -bereinigung, insbesondere durch Entwicklung von Automatisierungslösungen sowie ggf. der Integration externer Software. Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen und Dashboards in einem BI-Tool auf Datenbankbasis Erstellung von Fachdokumentationen und Leitfäden zur Umsetzung von Use Cases und Nutzung von CRM-Features basierend auf bestehenden Geschäftslogiken für interne und externe Anwender. Teilnahme an projektbezogenen Abstimmungen und Schnittstelle zu externen Dienstleistern. Optional: Mitwirkung bei der Konzeption und Implementierung einer digitalen Lösung für das Anfragen- und Anforderungsmanagement. Flexible Arbeitszeitgestaltung (15-30 Stunden/Woche) in einem dynamischen Projektumfeld. Die Aufgabe ist
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