- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. Du prüfst die Legitimation der Anrufer. Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr....
Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice Schloß Holte-Stukenbrock (Großraum Bielefeld / Gütersloh) Festanstellung Teilzeit ab sofort unbefristet 30.800 € – 37.000 € Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst interne Vorgaben ein. Dein Profil – deine Stärken zählen
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- Du bearbeitest Kreditanträge und erstellst systemgestützte Wertermittlungen sowie Kredit- und Sicherheitsverträge. Du kümmerst dich um die Auszahlung von Krediten, prüfst Sicherheiten und betreust den Vertragsrücklauf. Du übernimmst die Datenpflege, Terminüberwachung und Korrespondenz während der Vertragsnachbearbeitung....
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- Du arbeitest gerne authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch?Dann komm zu uns!Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 470.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für...
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