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Diagnose und Behebung technischer Störungen
Erstellung von Serviceberichten und Dokumentationen der durchgeführten Arbeiten
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- In deiner Funktion berätst und begleitest du unsere Enterprise-Kunden technisch in der Presales-Phase und agierst als Sparringpartner für Vertrieb und Kunden in strategischen Digitalisierungsprojekten.
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- In Bremen betreust Du unsere B2B-Kundinnen und Kunden im Innendienst, koordinierst Aufträge und sorgst für exzellenten Service. Dabei kommunizierst du mit unseren Kundinnen und Kunden ausschließlich telefonisch sowie über digitale Kommunikationskanäle.
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