Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Ansprechpartner für alle IT-relevanten Anfragen und Störungen unserer Anwender Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets via Service Desk, Telefon und E-Mail Analyse, Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von IT-Anfragen Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern für eine gemeinsame Störungsbeseitigung Bereitstellung von Hardware wie Clients, mobilen Endgeräten und