Mitarbeiter (m/w/d) Pfändungshotline

Du unterstützt unsere Bankkunden bei telefonischen Anfragen rund um die Themen Kontopfändung, Pfändungsschutzkonto und Insolvenz. Du nimmst Buchungsaufträge entgegen und leitest diese an den Fachbereich weiter. Die Dokumentation in Form von Gesprächsnotizen und Weiterleitung an den Fachbereich oder die Kundenberater der Bank sind ebenfalls deine Aufgabe.