Leiter Linienflug / Ticketing (m/w/d)

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Wir legen Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen. Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter Linienflug / Ticketing (m/w/d) Ihre Herausforderung Sie verantworten den Bereich Linienflug und Ticketing und steuern die operativen Prozesse rund um Reservierung, Ticketausstellung und Flugservice. Ihr Tagesgeschäft Führung und Weiterentwicklung der Linienflug- und Ticketingprozesse Steuerung von Reservierung, Ticketausstellung, Umbuchung, Storno und Refund Optimierung und Automatisierung von Ticketstraßen, PNR- und Queue-Workflows Sicherstellung von Qualität, Termintreue und Fehlervermeidung im Flug-Fulfillment Anbindung und Weiterentwicklung von CRS-/GDS-, NDC- und Backoffice-Prozessen
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