Mitarbeiter im 1st-Level-Support (m/w/d)

Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System Erfassung und Kategorisierung der Tickets Durchführung standardisierter Lösungs- und Troubleshooting-Schritte Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte
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