Mitarbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) in 50% Teilzeit

Sie sind Ansprechpartner für schriftliche Beschwerden und Anregungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Social Media und Post Dabei arbeiten Sie eng mit den Fachbereichen zusammen, um zeitnah und effektiv auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen Sie analysieren und bewerten eingehende Anliegen, stimmen sich mit den betroffenen Fachbereichen zur Klärung ab und stellen eine kundenorientierte und professionelle Kommunikation
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