Mitarbeiter Kundenservicecenter Inbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Sie bearbeiten eingehende Telefonate, E-Mails und Chats. Sie kümmern sich fallabschließend um Kundenanfragen und -aufträge des einfachen und gehobenen Kundenservice. Sie informieren unsere Kunden über allgemeine Themen rund um die Sparkasse. Sie betreuen die Electronic-Banking-Hotline für den Privatkundenbereich (First Level Support). Sie nehmen Kundenbeschwerden an und leiten diese weiter. Sie führen aktiv Terminvereinbarungen für unsere Kundenberater
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