Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) – Schwerpunkt Kundenreklamationen – interne Qualitätssicherung

Die MERZ GmbH ist ein selbstständiges Unternehmen innerhalb der PCE-Gruppe, welche weltweit mit ca. 1.000 Mitarbeitern agiert. Die enorme Fertigungstiefe macht uns zu einem führenden Hersteller in den Bereichen Mobile Stromverteiler, Prüftechnik sowie Blechtechnik. Wir investieren weiter in unser Wachstum und suchen zur Verstärkung unseres Teams in Gaildorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) – Schwerpunkt Kundenreklamationen – interne Qualitätssicherung Ihre Aufgaben: Bearbeitung und Analyse von internen und externen Reklamationen im blechtechnischen Umfeld inkl. mechanischer Fertigung Durchführung strukturierter Ursachenanalysen (z. B. 5-Why, Ishikawa, 8D) Erarbeitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Technische Bewertung von Fehlerbildern in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Service Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten sowie Kommunikation mit internen Fachbereichen und Kunden Unterstützung der Qualitätsprozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus
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