Abteilungsleiter (m/w/d) Telefonie Omnikanal

Abteilungsleiter (m/w/d) Telefonie Omnikanal Gladbeck und Schloß Holte-Stukenbrock (Großraum Bielefeld / Gütersloh) Festanstellung Vollzeit ab sofort unbefristet Teilweise Homeoffice 57.000€ – 68.300€ Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Ihr neuer Job bei uns Sie führen und entwickeln Ihren Verantwortungsbereich, gestalten dessen Struktur und fördern eine zukunftsorientierte, leistungsstarke Organisation. Sie steuern das operative Tagesgeschäft und stellen Qualität und Effizienz sicher. Sie entwickeln und überwachen KPIs, messen den Erfolg

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