IT Service Owner - Cloud & Infrastructure

Du verantwortest das Serviceportfolio deiner Domäne und entwickelst es so weiter, dass Leistungen klar strukturiert, nachvollziehbar beschrieben und konsistent steuerbar sind. Bestehende Services analysieren, Redundanzen und Lücken erkennen und deren Bereinigung aktiv vorantreiben. Enge Zusammenarbeit mit Engineering-Teams, um technische Inhalte in verständliche, nutzbare Services zu überführen. Kontinuierliche Weiterentwicklung der Services mit Blick auf Qualität, Struktur und Wirtschaftlichkeit. Transparenz in Servicekosten schaffen, Budgets und Forecasts unterstützen und bestehende Kostenmodelle hinterfragen. Als zentrale Ansprechperson für interne Kunden agieren, Anforderungen strukturieren und die Umsetzung nachverfolgen. Sicherstellen, dass zentrale Betriebsprozesse wie Incident, Change und Request sinnvoll funktionieren und gezielt weiterentwickelt werden. Unsere IT richtet sich konsequent an klar definierten Services aus. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für ein zentrales Serviceportfolio im Bereich Cloud & Infrastructure und sorgst dafür, dass Leistungen klar beschrieben, wirtschaftlich steuerbar und operativ belastbar sind. Du schaffst Ordnung

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