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Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk Support

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und gewährleistest den Support per Telefon, E-Mail, Ticketing-Tool und Onsite-Support Du löst kleinere IT-Probleme eigenständig und effizient Du analysierst und klassifizierst komplexe Anfragen, bevor du sie an den 2nd-Level-Support weiterleitest Du erstellst und analysierst relevante KPIs, um unsere Support-Prozesse kontinuierlich zu verbessern Du baust eine Knowledge-Datenbank auf und pflegst sie, ebenso wie unsere Endanwender-Dokumentationen Du stellst sicher, dass unsere Incident-, Problem- und Service-Request-Management-Prozesse eingehalten und optimiert werden Du förderst durch regelmäßigen Austausch mit anderen IT-Teams den Wissenstransfer und die Zusammenarbeit Du begleitest die Integration neuer Betriebe und Anwendungen in unsere bestehenden IT-Strukturen und
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Alternative Stellenangebote von PROSOZ Herten GmbH

Job als Applikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM / ERP / DMS in Herten (Ruhrgebiet). Jetzt bewerben!

Applikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM / ERP / DMS *

Prosoz Herten GmbH - Herten (Ruhrgebiet)
- Vorankommen mit Prosoz! In ganz Deutschland begleiten wir Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft. Als Komplettanbieter liefern wir Lösungen aus einer Hand – von der Software bis hin zur Beratung. Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Applikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM / ERP / DMS Verstärke unser Team im IT-Management in Vollzeit, mit Arbeitsort im...
Job als Applikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM / ERP / DMS in Homeoffice. Jetzt bewerben!

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Prosoz Herten GmbH - Homeoffice
- Vorankommen mit Prosoz! In ganz Deutschland begleiten wir Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft. Als Komplettanbieter liefern wir Lösungen aus einer Hand – von der Software bis hin zur Beratung. Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Applikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM / ERP / DMS Verstärke unser Team im IT-Management in Vollzeit, mit Arbeitsort im...
Job als Consultant (m/w/d) für die Digitalisierung von Bau- und Umweltbehörden in Herten (Ruhrgebiet). Jetzt bewerben!

Consultant (m/w/d) für die Digitalisierung von Bau- und Umweltbehörden *

Prosoz Herten GmbH - Herten (Ruhrgebiet)
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Job als Pega System Architect (m/w/d) in Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien. Jetzt bewerben!

Pega System Architect (m/w/d) *

Senacor Technologies AG - Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien
- Deine Leidenschaft sind innovative Technologien und moderne Software? Als Developer bei Senacor schreibst du nicht einfach nur Code: Du entwickelst oder integrierst geschäftskritische Unternehmensanwendungen, suchst exzellente Lösungen für technische Herausforderungen und setzt dabei einen modernen Technologie-Stack ein. 4-3-1 Prinzip war dabei gestern. Genau wie Up or out. Individuelles Coaching auf Augenhöhe, flexible...
Job als Projektmanager/ Projektleiter im Bereich Retail Banking (m/w/d) in Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien. Jetzt bewerben!

Projektmanager/ Projektleiter im Bereich Retail Banking (m/w/d) *

Senacor Technologies AG - Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien
- Als agile IT-Beratung gestalten wir mit mehr als 1000 Mitarbeitenden IT-Transformation, Digitalisierung und individuelle Softwareentwicklung von morgen. Unser Fokus liegt hierbei auf der Automobil- und Bankenbranche, es zählen jedoch auch zahlreiche weitere Industrie- und Versicherungsunternehmen zu unseren Kunden. 4-3-1 Prinzip war dabei gestern. Genau wie Up or out. Individuelles Coaching auf Augenhöhe, flexible Arbeitszeitgestaltung und...
Job als Ausbildung zum*zur Bankkaufmann*kauffrau (w/m/div) in Dessau-Roßlau. Jetzt bewerben!

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Sparda-Bank Berlin eG - Dessau-Roßlau
- Du arbeitest gerne authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch?Dann komm zu uns!Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 470.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran, positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für...