kaufmännischen IT-Mitarbeiter (m/w/d)

Zukunft. Fördern. Werte schaffen. Hierfür stehen wir als Förderbank des Landes Rheinland-Pfalz. Denn mit der Umsetzung der Förder­pro­gramme von Bund, Land und unseren eigenen sorgen wir bei der Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz (ISB) dafür, bezahl­ba­ren Wohn­raum zu schaffen, die Wirtschaft zu stärken und eine stabile Infrastruktur sicherzustellen – für die Menschen, die Unter­neh­men und die Kommunen im Land. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unserer Organisationseinheit „IT-Betrieb“ einen engagierten kaufmännischen IT-Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben Ihr Aufgabengebiet umfasst die operative Aufgaben­koor­di­na­tion sowie Unterstützung im First-Level-Support für die Organi­sa­tionseinheit IT-Betrieb. Dazu zählen im Wesentlichen: Entgegennahme von Anfragen im First-Level-Support, direkte Hilfe bei telefonischen Standardanfragen oder allgemeiner IT-Anfragen geben, Weiterleitung der Pro­bleme an die Fachpersonen sowie Erstellung von ent­sprechen­den Tickets im Ticket System Koordination der Besetzung des First-Level Supports vor Ort