- Umsetzung von internen und externen Kommunikationsmaßnahmen in allen Themenbereichen der gesetzlichen Krankenversicherung
Entwerfen, Verfassen, Korrigieren und Lektorieren von Texten auf Basis unseres Unternehmensleitbilds und unserer Unternehmenssprache
Betreuung unserer zentralen Kommunikationsplattformen Intranet und Website
Umsetzung von Kommunikationskonzepten auf Basis von Marketinganalysen zur Ansprache definierter...
Kundenberater / Kundenberaterin (m/w/d) für das Servicecenter
Kundenberater / Kundenberaterin (m/w/d) für das Servicecenter
Voll- und Teilzeit | Standort: Koblenz
IHRE CHANCE ZUR MITGESTALTUNG
Ihre Chance zur maßgeblichen Mitgestaltung unserer Erfolgsgeschichte. Die Debeka BKK ist eine der am stärksten wachsenden gesetzlichen Kassen. Mit Ihrem Engagement helfen Sie uns, diesen Erfolgsweg für unsere Versicherten weiter zu gehen.
AUFGABEN DIE SIE ERWARTEN
Erste Ansprechperson für unsere Versicherten, Arbeitgeberkunden und externe Partner zu allen Themen der gesetzlichen Krankenversicherung
Eigenständige Korrespondenz (telefonisch, schriftlich, per Chat und persönlich) mit Versicherten und Partnern
Verständliche und lösungsorientierte Erklärung auch komplexer Sachverhalte
Eigenständige und abschließende Bearbeitung von Anliegen
Zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen der Debeka BKK und innerhalb der Debeka-Gruppe
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe
Sicherstellung
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Alternative Stellenangebote von Debeka Betriebskrankenkasse
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Eigenständige Korrespondenz (telefonisch, schriftlich, per Chat und persönlich) mit Versicherten und Partnern
Verständliche und lösungsorientierte Erklärung auch komplexer Sachverhalte
Eigenständige und abschließende Bearbeitung von Anliegen
Zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen der Debeka...
- Prüfung von Krankenhausabrechnungen unter formalen, leistungsrechtlichen und medizinischen Aspekten
Beanstandung von Krankenhausabrechnungen inklusive MD-Management (Beauftragung und Auswertung von Gutachten des Medizinischen Dienstes)
Fallverhandlungen im Rahmen von Vorverfahren und Erörterungsverfahren gem. PrüfvV
Beratung von Versicherten im Zusammenhang mit...
Weitere "Kundenberater" Jobs in Koblenz
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- Die LBS Landesbausparkasse Süd ist die Bausparkasse der Sparkassen in Baden-Württemberg, Bayern und Rheinland-Pfalz und Teil der größten deutschen Finanzgruppe. Unsere rund 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Stuttgart, München, Mainz und Karlsruhe sowie knapp 950 Vertriebsprofis in unseren Beratungsstellen betreuen unsere Kundinnen und Kunden optimal rund um die Themen Bausparen, Baufinanzierung und...
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