Ausbildung Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)

Ausbildung Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) Ihre Aufgabe: Die zweijährige Ausbildung zur Servicefachkraft (w/m/d) Dialogmarketing bei compass private pflegeberatung GmbH ist abwechslungsreich und praxisorientiert. Die Haupteinsatzgebiete werden das Serviceteam und die Disposition sein. Hier lernen Sie Gesprächsführung am Telefon, Termin- und Routenplanung und die Bearbeitung von Anfragen, die per Mail zu uns kommen. Sie erfahren, wie Callflow-Management funktioniert, und werden außerdem in der telefonischen Pflegeberatung hospitieren. Ihr Profil: Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen, telefonieren gerne und begegnen unseren Klient*innen auch in emotional besonderen Situationen empathisch und zugewandt Sie bleiben am Telefon geduldig und verbindlich, können sich flexibel auf die unterschiedlichsten Situationen einstellen und behalten einen kühlen Kopf, wenn es hektisch wird. Sie haben eine hohe Digital- und IT-Affinität und keine Angst, sich in neue Systeme einzuarbeiten. Sie haben mindestens einen Hauptschulabschluss und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

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