Bereichsleitung Kundencenter

Aufgabenschwerpunkte In dieser verantwortungsvollen Führungsfunktion gestalten Sie maßgeblich die Leistungs- und Zukunftsfähigkeit der Wiesbadener Volksbank eG in den zugeordneten Vertriebskanälen und berichten direkt an die Geschäftsleitung. Ihr Verantwortungsbereich umfasst dabei das gesamte Kundencenter mit rund 80 Mitarbeitenden sowie zwei direkt berichtenden Abteilungsleitungen. Da sich der Bereich im Aufbau befindet, verfügen Sie über weitreichenden Gestaltungsspielraum zur zukunftsgerichteten Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und Vertriebskanälen. Zudem verantworten Sie die strategische und operative Weiterentwicklung Ihres Bereichs, leiten klare Ziele aus der Gesamtbankstrategie ab und steuern deren Umsetzung konsequent. Sie schaffen ein motivierendes, leistungsorientiertes Arbeitsumfeld und begleiten Ihre Teams aktiv in ihrer Professionalisierung. Mit souveränem Auftreten repräsentieren Sie die Wiesbadener Volksbank eG, pflegen relevante Netzwerke und tragen die genossenschaftlichen Werte überzeugend nach

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