IT-Supporter User Helpdesk (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests in Anlehnung an den ITIL-Standard Unterstützung der IT-Ansprechpersonen an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, am Telefon und per E-Mail Wiederherstellung eines störungsfreien Betriebs von IT-Anlagen und Software-Applikationen Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams Systemunterstütztes Management und Wartung von über 100.000 iOS, Android und Windows Clients Dokumentation von Workarounds, SOP bzw. Lösungsansätzen in einer Wissensdatenbank Dein Profil Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung Mit gängigen PC-Betriebssystemen wie Windows, iPadOS und Standardapplikationen im MS Windows-Umfeld kennst Du Dich bestens aus Du besitzt erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Support sowie in der Remote-Unterstützung und hast

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Alternative Stellenangebote von NetCologne IT Services GmbH

Competence Unit Leiter Digital Workplace Services (m/w/d) *

01.10.2026 - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer...

(Senior) System Administrator (m/w/d) Device Management *

03.10.2026 - (Senior) System Administrator (m/w/d) Device Management Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben 2nd-Level-Support (telefonisch, remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem (Weiter)-Entwicklung von technischen Systemen für die Bereitstellung von Devices auch hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen sowie -standards Vereinfachung administrativer Tätigkeiten mithilfe von Skripten...

(Senior) System Administrator (m/w/d) Device Management *

05.10.2026 - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer...

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Erzieher/in (m/w/d) im Anerkennungsjahr (Berufspraktikum) *

12.10.2026 - html Erzieher/innen (m/w/d) im Anerkennungsjahr (Berufspraktikum) Die Stadt Euskirchen stellt zum 1. August 2027 ein: Erzieher/innen (m/w/d) im Anerkennungsjahr (Berufspraktikum) Insgesamt 21 Kindertageseinrichtungen, die alle ein individuelles Profil besitzen, befinden sich in der Trägerschaft der Stadt Euskirchen. Es werden über 1.000 Kinder im Alter zwischen ein bis sechs Jahren in den Gruppenformen I, II und III betreut. Die...

Elektroniker:in Betriebstechnik (w/m/d) *

12.10.2026 - Elektro- und steuerungstechnische Betreuung der technischen Anlagen am Standort Jena Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs der Gebäude-, Telekommunikations- und Medienerzeugungstechnik Unterstützung bei der Fehleranalyse und Störungsbehebung Mitwirkung bei der Überwachung und Optimierung technischer...

Prüfer (m/w/d) für die Qualitätssicherung *

12.10.2026 - Durchführung von Bauteilprüfungen nach Spezifikation und Zeichnung via Geometrielehren und optischen Kontrollen Bewertung und Dokumentation der Prüfergebnisse Bearbeitung interner Abweichungen und Reklamationen Einleitung von...