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Serviceberater Digital Banking (m/w/d)

Ganzheitliche Betreuung sowie fallabschließende Bearbeitung im digitalen Serviceumfeld: Sie betreuen unsere Firmenkunden bundesweit über digitale Kanäle und sind erste Ansprechperson für alle Anliegen im standardisierten und insbesondere hoch individuellen Bankgeschäft, mit dem Ziel, eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Kanalübergreifende Steuerung von Kundenanliegen sowie Förderung der digitalen Interaktion: Sie koordinieren Anfragen über verschiedene Kontaktwege hinweg, binden bei Bedarf interne Fachbereiche ein und unterstützen unsere Kunden aktiv bei der Nutzung digitaler Angebote. Selbstständige Lösungsfindung in einem dynamischen Serviceumfeld: Sie bearbeiten Kundenanliegen eigenverantwortlich, behalten auch bei komplexeren Themen den Überblick und sorgen für schnelle, pragmatische Lösungen. Erkennen von
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Job als Teamleitung Kreditservice (m/w/d) in Köln. Jetzt bewerben!

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über Regitz Consulting - Köln
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Job als Berater Digitale Lernsysteme (m/w/d) in Köln. Jetzt bewerben!

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- In dieser interessanten und abwechslungsreichen Position beraten und begleiten Sie Kunden vor allem längerfristig beim Customizing, der Einführung und der Weiterentwicklung des Learning Management Systems ILIAS. Sie nehmen Kundenanforderungen auf, formulieren auf dieser Grundlage passende technische Konzepte, koordinieren systematische Softwaretests und führen Workshops und Trainings durch. Sie arbeiten in hohem Maße selbstständig und...
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