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IT-Application Specialist internal Systems (m/w/d)
Du bist erster Ansprechpartner für alle Fragen und Probleme rund um unsere eingesetzten internen Kern- und Administrationssysteme (z. B. Diamant – Abrechnung, SharePoint, ELO, Newtron, HR-Systeme). Du betreust die Anwendungen fachlich und technisch und unterstützt die Fachbereiche bei der Nutzung im Tagesgeschäft. Du verantwortest die Konfiguration, Administration sowie Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung der Systeme entsprechend den Geschäftsanforderungen. Du führst regelmäßige Wartungs-, Update- und Pflegearbeiten durch, um die Verfügbarkeit, Stabilität und Performance der Systeme sicherzustellen. Du analysierst auftretende Fehler und Störungen und setzt in Zusammenarbeit mit Softwareherstellern und externen Dienstleistern Maßnahmen zur schnellen Behebung um. Du schulst unsere Mitarbeiter bzw. eingesetzte Key-User in der Nutzung der Systeme
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