Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice

Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns Du fungierst als zentrale Ansprechperson für telefonische Kundenanliegen im Bankenumfeld. Du nimmst Kundenanfragen sorgfältig auf und stellst eine fristgerechte Bearbeitung sicher. Du koordinierst die Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachbereiche und dokumentierst diese vollständig. Du leistest einen wichtigen Beitrag zu einer serviceorientierten und qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung. Dein Eintrittsdatum ist der 01.03.2026. Dein Profil – Deine Stärken zählen Du