Steuerung und Betreuung des Reklamations- und Abweichungsmanagements inklusive nachhaltiger Fehlerbehebung Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Durchführung von Ursachenanalysen und Einleitung vorbeugender Maßnahmen Analyse, Auswertung und Visualisierung von Qualitätskennzahlen sowie Umsetzung gezielter Verbesserungsmaßnahmen Beratung und Unterstützung der Produktion in allen qualitätsrelevanten Fragestellungen Koordination und Nachverfolgung von qualitätsbezogenen Themen im Produktionsumfeld Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten innerhalb der Wertschöpfungskette Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktion, Einkauf, Engineering und weiteren internen Schnittstellen Weiterentwicklung und Optimierung von Prüf- und Qualitätssicherungsprozessen Unterstützung von Entwicklungsprojekten mit Fokus auf Fehlervermeidung und robuste Prozesse Leitung und Koordination von

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