Qualifizierung zum Servicemitarbeiter (m/w/d)

Qualifizierung zum Servicemitarbeiter (m/w/d) Über ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist mit 93 Zügen und jährlich 33 Mio. Fahrgästen die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Als zugelassener Bildungsträger nach dem Recht der Arbeitsförderung (AZAV) sowie anerkannte Stelle für Ausbildung gem. § 14 TfV beim Eisenbahn-Bundesamt bieten wir seit Jahren eine Ausbildung mit höchster Qualität. Unsere erfahrenen Ausbilder/-innen aus der Eisenbahn- und Bildungsbranche vermitteln praxisnahes Know-how – ideal für Deinen Karrierestart in der Bahnbranche! #FangGroßAn Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d) Ausbildungsinhalte Die nächste Qualifizierung startet am 07. September 2026, dauert 13 Wochen und umfassen folgende Themenfelder: Eisenbahnspezifische Grundlagen Umgang mit elektronischen Informationsmedien und betrieblichen EDV-Programmen Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement Englisch im Beruf Tarife der Deutschen Bahn AG und des Verkehrsverbundes Berlin/Brandenburg