Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst im Raum Ulm und Augsburg

* Kundendienstaufträge: Du nimmst Kundendienstaufträge für unsere gewerblichen Kaffeemaschinen entgegen und führst die Aufträge gemäß der Terminvorgaben problem- und kundenorientiert aus * Neumontage & Inbetriebnahme: Du bist verantwortlich für die Neumontage und Inbetriebnahme der Maschinen inkl. Einweisung des Personals sowie der Instandhaltungsarbeiten jeglicher Art * Garantie- & Kulanzentscheidungen: Du triffst Garantie. und Kulanzentscheidungen im Rahmen der bestehenden Richtlinien * Kundenberatung: Du berätst die Kunden in Wartungsfragen und dem Abschluss von Wartungsvereinbarungen und führst ggf. Inkasso beim Kunden durch * Zusatzverkäufe: Du erkennst und vermittelst Folge- und Zusatzmaschinenverkäufe und erstellt die