IT-Administrator Service und Support / Vollzeit (m/w/d)

Dieser #HERZENSJOB erwartet Sie... * die Betreuung unserer IT-Anwender an unserer zentralen Hotline und vor Ort als Teil unserer Serviceorganisation. * den 1st-Level-Support für Hard- und Softwareprodukte sowie verschiedene Anwendungen im Krankenhausumfeld. * das Qualifizieren, Dokumentieren und Priorisieren von Störungsmeldungen und Serviceanfragen in unserem Ticketsystem. * die eigenständige Lösung von Störungsmeldungen oder Weiterleitung an die entsprechenden Bereiche. * die Durchführung von Services je nach Erfordernis remote oder vor Ort. * nach einer umfassenden Einarbeitung ist perspektivisch die Weiterentwicklung im 2nd-Level-Support
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