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Teamlead (w/m/d) User Helpdesk
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung unseres Helpdesk-Teams
Du stellst ein erstklassiges Serviceerlebnis durch die schnelle und nachhaltige Lösung von IT-Anfragen sicher
Du steuerst die Priorisierung eingehender Tickets und sorgst für eine effiziente Bearbeitung nach Dringlichkeit
Du analysierst Trends in den Supportanfragen und leitest Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung unserer Services ab
Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen, um ganzheitliche Lösungen und eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen
Du planst und führst Schulungen durch, um Dein Team fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Du erstellst Reports zu Leistungskennzahlen und präsentierst diese auf Managementebene
Du treibst die Umsetzung von Best Practices im IT-Support (z. B. ITIL) aktiv
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Alternative Stellenangebote von freenet DLS GmbH
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