Junior IT-Systemadministrator (m/w/d)

First- und Second-Level-Support für Hard- und Software in allen Fachbereichen Selbstständige Bearbeitung von Anfragen über das Ticket-System OTRS In-House-Workplacemanagement (Hardware-Beschaffung, -Ausrollung, -Wartung) Fehlerdiagnose und Behebung von Problemen an Client-Hardware und Peripherie Unterstützung bei Anwendersoftware (Windows, MS Office, Teams, CTI, CRM, SAP etc.) Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur und eigenständige Störungsbehebung Administrative Tätigkeiten im Active Directory (Benutzer-/Gruppen-Management,