Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)

Die ESG zählt zu den Marktführern im europäischen Edelmetallhandel. Das Unternehmen ist für die edelmetallverarbeitende Industrie sowie im privaten Edelmetallankauf und -verkauf als Recycling- und Handelsunternehmen tätig. Verstärke unser Team ab sofort oder nach Vereinbarung als: Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung 40 Std. pro Woche | Montag–Freitag Ihre zukünftigen Aufgaben Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat Hilfestellung bei Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen Dokumentation und Sachbearbeitung Kommunikation und Kollaboration mit anderen Fachabteilungen Was wir von Ihnen erwarten Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, aber keine Voraussetzung Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/-betreuung Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise Service- und kundenorientiertes Handeln Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke Teamfähigkeit, Flexibilität, hohe Belastbarkeit und Konzentrationsstärke

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