Sachbearbeiter oder Experte Fraud Prevention und Forderungsmanagement (w/m/d)

Bewertung von Risiken bei Privat- und Geschäftskunden, insbesondere im Neukundengeschäft Fachliche Prüfung von Antrags- und Legitimationsunterlagen sowie Nutzung externer und öffentlicher Informationsquellen (z. B. Auskunfteien wie Schufa, Google Earth) Eigenständige Entscheidung über den Nutzungsumfang von Kundenkonten und Vertragsverhältnissen, einschließlich Einschränkung von Diensten, Sperrung oder Ablehnung weiterer Produkte Identifikation von Missbrauchs- und Betrugsversuchen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Minimierung potenzieller Schäden Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Kunden und Callcenter-Agents (Inbound) Einbringen von Beobachtungen und Vorschlägen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und
➜ Jetzt Stellenanzeige bei Jobware ansehen * Partnerlink – Anzeige bei Jobware