Second-Level-Support für Dynamics 365 Supply Chain Management (D365 SCM): Bearbeitung von Tickets in Azure DevOps sowie von Support-E-Mails, einschließlich Fehleranalyse im nationalen und internationalen Umfeld Training und Enablement: Durchführung von Key-User- und Anwenderschulungen in D365 SCM sowie Erstellung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen Release Management: Vorbereitung und Begleitung von Prozesstests in D365 SCM inklusive automatisierter Tests im Rahmen von Release-Wechseln Prozessberatung und Weiterentwicklung: Analyse fachlicher Anforderungen, Konzeption von Lösungen und Validierung neuer Funktionen in D365 SCM FIT/GAP-Analysen: Bewertung der Abbildbarkeit im D365-Standard und Ableitung individueller

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