Sachbearbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement

Für unser Qualitätsmanagement in Karlsruhe suchen wir in Teilzeit mit einem Stundenumfang von 20 Wochenstunden einen Sachbearbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeitende. Im zentralen Management verstehen wir uns als Partner, Berater und Dienstleister für unsere über 170 Niederlassungen, den Großhandel und die Reifenerneuerung. Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten Kundenbeanstandungen sowie Internetbewertungen in enger Abstimmung mit unseren Führungskräften auf den Niederlassungen sowie anderen internen Schnittstellen Sie stehen in ständigem Austausch mit externen Dienstleistern, internen Schnittstellen und betreuen die Unternehmenshotlines der Pneuhage Reifendienste telefonisch oder via E-Mail Sie unterstützen bei der Planung und Auswertung von Niederlassungs-Testkäufen Sie sind für Transfer, Pflege und Weiterentwicklung des Bereiches Qualitätsmanagement in unserem Intranet verantwortlich Sie