- Kufer Software GmbH mit Sitz in Mühldorf am Inn bietet intelligente Software zur Kursverwaltung in der Erwachsenenbildung. Seit der Gründung 1984 haben wir uns vom kleinen IT-Startup zum erfolgreichen Marktführer in unserem Kernbereich entwickelt. Mit unserem jungen Team sowie unserer langjährige Erfahrung schaffen wir die richtige Balance zwischen Tradition und Moderne, zwischen Kontinuität und digitalem Wandel, zwischen Sicherheit und...
Vollzeitstellen: Kundensupport Stellenangebote
- Die Mitsubishi Electric Europe B.V. ist eine 100%ige Tochter der Mitsubishi Electric Corporation mit Sitz in Tokyo, Japan. Neben der Zentrale in Ratingen bei Düsseldorf unterhält die deutsche Niederlassung Verkaufsbüros an weiteren Standorten. Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den...
- Deine Aufgaben
Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Dabei unterstützt du bei Fragen rund um unsere firmeneigenen Softwarelösungen und angebundene Drittsysteme. Eingehende Anfragen und Störungen bearbeitest du eigenständig über unser Ticketsystem – von der Klassifizierung über die Priorisierung bis zur Lösung oder Eskalation. Du legst Benutzerkonten an...
- Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail)
Durchführung von telefonischem Support bei Bedarf
Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen
Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten
Sicherstellung eines positiven und professionellem Produkt- und...
- Ob fachlich oder menschlich – Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um gemeinsam besser zu werden. Wollen auch Sie Menschen zum Lächeln bringen? Dann werden Sie...
- Sie betreuen unseren internationalen Kundenkreis bei auftretenden Störungen und Anwenderfragen zu unseren innovativen Produkten im analogen Equipment und Materialien.
Die Kundenanfragen werden von der Analyse bis zur Lösung von Ihnen in unserem globalen Ticketsystem (Salesforce) dokumentiert.
Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden, kooperieren Sie mit internen und externen Partnern um eine optimale Lösungsfindung zu...