- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. Du prüfst die Legitimation der Anrufer. Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr....
Vollzeitstellen: Zahlungsverkehr Jobs
: 6 aktuelle Jobangebote
- * Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der
Identifikation von Verbesserungspotenzialen
* Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei
komplexeren Anforderungen
* Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte
zur Automatisierung von Testprozessen
* Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit
internen und...
- * Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen
rund um die Themen Embargo / Geldtransferverordnung / Geldwäsche /
KWG §24c
* Strukturierter Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der
Problemanalyse bis zur
* Lösung
* Recherche in unseren ZV-Anwendungen
* Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von
Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und...