Case Manager / Klinikrepräsentant (m/w/d)

Bearbeitung eingehender Rehabilitandenanfragen (telefonisch, digital, persönlich) Prüfung, Koordination und Umsetzung von Sonder- und Individualanfragen Fachkundige Beratung und aktive Empfehlung von Klinikleistungen, Wahlleistungen und Zusatzangeboten Durchführung von Informationsgesprächen und Hausführungen Repräsentation der Klinik gegenüber Rehabilitand*innen und Angehörigen Aufbau vertrauensvoller Beziehungen vom Erstkontakt bis zur Aufnahme Enge Abstimmung mit medizinischen Fachbereichen und der Geschäftsleitung Dokumentation und strukturierte Nacherfassung der Anfragen- und