Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent bei technischen Fragestellungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, priorisierst diese, sorgst für eine strukturierte Bearbeitung und stellst die Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs) sicher. Du analysierst Störungen eigenständig, löst diese im First-Level-Support oder leitest sie qualifiziert an den Second-Level-Support weiter. Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung und Nutzung von Hard- und Software sowie Standardanwendungen und administrierst Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppen in Microsoft Active Directory sowie Microsoft 365. Du führst Standard Changes nach definierten Prozessen eigenständig durch und dokumentierst Lösungen, Workarounds sowie Betriebsinformationen in der Wissensdatenbank, deren Weiterentwicklung du aktiv unterstützt. Du kommunizierst serviceorientiert mit unseren Kunden und sorgst durch deine lösungsorientierte Arbeitsweise für eine hohe

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IT Vertriebsinnendienst Software- und Lizenzconsulting (w/m/d) *

28.04.2026 - Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden rund um Software und Lizenzvertrieb - kompetent, serviceorientiert und lösungsstark. In enger Abstimmung mit unserem Außendienst begleitest du Kundenprojekte und unterstützt bereichsübergreifend. Begleitung des gesamten vertrieblichen Abwicklungsprozesses - von der Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss. Angebote einholen, vergleichen und verhandeln? Für dich selbstverständlich - sowohl...

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30.04.2026 - Du bist Ansprechperson, wenn es um die Analyse bestehender Kundenumgebungen geht, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst ein tiefes Verständnis für die wertschöpfenden Prozesse des Kunden, das du in digitale Projekte überführst. Wann immer es um strategische Fragestellungen geht, berätst du Kunden zu IT-Betriebsmodellen, Sicherheitsanforderungen, Service-Optimierung sowie zu Innovationen und neuen Technologien im...

Account Manager Public Sector NRW - Kommunen & Landesverwaltung (w/m/d) *

01.05.2026 - Du bist Ansprechperson, wenn es um den Vertrieb ganzheitlicher IT-Lösungen mit Fokus auf lösungsorientierte Dienstleistungen geht - von der Neukundengewinnung bis zur Betreuung bestehender Kunden, insbesondere in NRW und im kommunalen Umfeld. Wann immer es um Kundenanforderungen geht, analysierst du diese, entwickelst passende Lösungsvorschläge, erstellst Angebote und führst den Prozess gemeinsam mit PreSales, Innendienst und...

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Senior Accountant (m/w/d) *

28.05.2026 - Unser Auftraggeber zählt weltweit zu den führenden Produktionsunternehmen innerhalb der Medizintechnikbranche und zeichnet sich durch Qualität, Leidenschaft und Kompetenz aus. Das Unternehmen punktet außerdem mit seinem umfassenden Angebot an Fringe Benefits und bietet Ihnen eine optimale Work-Life-Balance. In dieser Position übernehmen Sie sowohl die laufende Buchhaltung als auch die Erstellung der Monats- und Jahresabschlüsse für...

Schichtleiter (m/w/d) Umschlaglager - Nachmittagschicht *

27.05.2026 - Job ID: 6118 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: Lagerhaltung / Kommissionierung; Landverkehr / Spedition „Logistics is People Business', dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind und im Vordergrund stehen. An über 430 Standorten weltweit bieten wir Ihnen ein innovatives Arbeitsumfeld und vielfältige...

Tax Specialist (m/w/d) *

27.05.2026 - Unser Auftraggeber verfügt über eine exzellente Reputation, professionelle Strukturen und über ein hochmotiviertes, wachsendes Team. Aufgrund des Wachstums profitieren Sie langfristig von interessanten Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Kanzleigruppe. Inhaltlich betreuen Sie eine breit gefächerte Klientel und spezialisieren sich dabei auf Spezialthemen im Steuerrecht. Umfassende steuerliche Beratung nationaler und internationaler...

User-Helpdesk Operator (w/m/d) (Dortmund, Düsseldorf)