Elektroniker / Elektrotechniker als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement / Kundenservice (m/w/d)

Verhandlungssichere, fachlich souveräne Betreuung unserer Kunden am Telefon und per E-Mail Fachliche Beratung der Kunden über die Produkte in deutscher und englischer Sprache Erstellung und Analyse von Fehlerberichten bei Kundenreklamationen Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung und -vorbeugung Unterstützung anderer Fachabteilungen bei technischen Anfragen Koordination von Kundenreparaturen in Zusammenarbeit mit der Fertigung Kontinuierliche Verbesserung des Kundenservices Sicherstellung der Einhaltung hoher
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