Key Account Manager (m/w/d)

Ganzheitliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden zu Anwendungen im Bereich Subscription Management, Debitorenmanagement sowie Rating & Billing Sicherstellung des Betriebes mit einer hohen Service- und Prozessqualität während des Kundenlebenszyklus Steuerung und Begleitung von Entwicklungs- und Optimierungsprojekten sowie Einbindung der Weiterentwicklungen in den Kundenlebenszyklus Kompetente Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und fachübergreifenden Ansprechpartnern (m/w/d) innerhalb des Unternehmens zur Sicherstellung einer effizienten Kommunikation Aktive und enge Zusammenarbeit mit und Koordination von interdisziplinären Teams, bestehend aus Mitarbeitenden der Bereiche Entwicklung, Qualitätsmanagement, Betrieb und Debitorenmanagement Diese Position wird keine Sales-Verantwortung