- Aufnahme und Weiterleitung von Kundenanfragen über das Ticketsystem als zentrale Anlaufstelle
Überwachung zur Einhaltung vereinbarter SLA-Zeiten für Kundenanfragen
Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level Support
Abwicklung kaufmännischer Anfragen, Bankklärfälle oder Ausgleich der Verrechnungskonten in SAP
Erstellung und Optimierung von Reports, Statistiken sowie internen Anwenderdokumentationen
Überprüfung von...
Key Account Manager (m/w/d)
Ganzheitliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden zu Anwendungen im Bereich Subscription Management, Debitorenmanagement sowie Rating & Billing
Sicherstellung des Betriebes mit einer hohen Service- und Prozessqualität während des Kundenlebenszyklus
Steuerung und Begleitung von Entwicklungs- und Optimierungsprojekten sowie Einbindung der Weiterentwicklungen in den Kundenlebenszyklus
Kompetente Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und fachübergreifenden Ansprechpartnern (m/w/d) innerhalb des Unternehmens zur Sicherstellung einer effizienten Kommunikation
Aktive und enge Zusammenarbeit mit und Koordination von interdisziplinären Teams, bestehend aus Mitarbeitenden der Bereiche Entwicklung, Qualitätsmanagement, Betrieb und Debitorenmanagement
Diese Position wird keine Sales-Verantwortung
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Alternative Stellenangebote von nexnet GmbH
- Ganzheitliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden zu Anwendungen im Bereich Subscription Management, Debitorenmanagement sowie Rating & Billing
Sicherstellung des Betriebes mit einer hohen Service- und Prozessqualität während des Kundenlebenszyklus
Steuerung und Begleitung von Entwicklungs- und Optimierungsprojekten sowie Einbindung der Weiterentwicklungen in den Kundenlebenszyklus
Kompetente...
Weitere "Account-Manager" Jobs in Berlin
3 aktuelle Stellenangebote - Ganzheitliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden zu Anwendungen im Bereich Subscription Management, Debitorenmanagement sowie Rating & Billing
Sicherstellung des Betriebes mit einer hohen Service- und Prozessqualität während des Kundenlebenszyklus
Steuerung und Begleitung von Entwicklungs- und Optimierungsprojekten sowie Einbindung der Weiterentwicklungen in den Kundenlebenszyklus
Kompetente...
- Akquise von Neukunden und Betreuung unserer Bestandskunden aus dem Bereich der Wohnungswirtschaft / Gewerbe
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Vorbereitung von Kundenverträgen
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen
Beratung zu Recycling und Standplatzoptimierung im...
- Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen I-Motion GmbH und mediDOK Software Entwicklungsgesellschaft mbH ein führender Anbieter von Praxissoftware und IT-Dienstleistungen für ambulante medizinische Einrichtungen Deutschlands. Gut 850 Mitarbeiter entwickeln die Praxisprogramme von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für alle Organisationsformen der ambulanten...