- Aufnahme und Weiterleitung von Kundenanfragen über das Ticketsystem als zentrale Anlaufstelle
Überwachung zur Einhaltung vereinbarter SLA-Zeiten für Kundenanfragen
Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level Support
Abwicklung kaufmännischer Anfragen, Bankklärfälle oder Ausgleich der Verrechnungskonten in SAP
Erstellung und Optimierung von Reports, Statistiken sowie internen Anwenderdokumentationen
Überprüfung von...
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)
Aufnahme und Weiterleitung von Kundenanfragen über das Ticketsystem als zentrale Anlaufstelle
Überwachung zur Einhaltung vereinbarter SLA-Zeiten für Kundenanfragen
Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level Support
Abwicklung kaufmännischer Anfragen, Bankklärfälle oder Ausgleich der Verrechnungskonten in SAP
Erstellung und Optimierung von Reports, Statistiken sowie internen Anwenderdokumentationen
Überprüfung von Endkundendokumenten wie Rechnungen oder Mahnungen
Betriebsprozessüberwachung über das
➜ Jetzt Stellenanzeige bei Jobware ansehen
* Partnerlink – Anzeige bei Jobware
Alternative Stellenangebote von nexnet GmbH
Weitere "" Jobs in
3 aktuelle Stellenangebote - GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen rund 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben...
- GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen rund 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben...
- Innovation für Ideen, die mehr bewegen Wir zählen zu den weltweit größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen. Ausgezeichnet für Mitarbeiterfreundlichkeit und unter den 5 % der Top-Arbeitgeber, betreiben wir global über 500 Standorte in mehr als 84 Ländern. Unser Hauptsitz befindet sich in Ohio, USA. Von dort aus koordinieren wir regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China sowie Singapur und beschäftigen rund...