View job here Salesforce Architect SaaS (m/w/d) Vollzeit Hybrid Tauentzienstraße, 10789 Berlin Mit Berufserfahrung 29.12.25 Deine Rolle In dieser Rolle übernimmst du die Architekturverantwortung für Salesforce als zentrales CRM im SaaS-Geschäft. Zu deinen zentralen Aufgaben gehören: Reduktion technischer Schulden, Feldbereinigung und Sicherstellung langfristiger Datenmodell-Stabilität. Design und Implementierung einer skalierbaren, stateoftheart Salesforce-Architektur zur Abbildung des gesamten SaaS-Lifecycles: Acquisition ? Activation ? Retention ? Referral ? Revenue Übersetzung von SaaS-Business-Anforderungen (Subscription, MRR/ARR, Renewals, Upsell, Crosssell, Churn) in ein sauberes Daten-, Prozess- und Integrationsdesign mit Bewertung neuer Salesforce-Funktionen und SaaS-relevanter Plattform-Features. Definition von Objektmodellen, Automatisierungen und Governance-Strukturen für Subscription- und Revenue-Prozesse. Technische Beratung von Product, Sales, Marketing und Customer Success.

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24.12.2025 - In der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden im Enterprise-Segment. Nach dem erfolgreichen Onboarding übernimmst du die Kommunikation als Hauptansprechpartner:in für alle Anliegen und Anfragen deiner Bestandskunden. Im täglichen Austausch betreust du unsere Kunden per E-Mail sowie über MS Teams - sei es durch Care-Calls oder im Rahmen vereinbarter Termine. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und...

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01.01.2026 - Erarbeitung, Aufbereitung und Verteilung von Reports, Analysen und vertrieblichen Informationen zu Berlin-Chemie-Produkten sowie Verteilung an andere Unternehmensabteilungen wie z. B. Marketing, Marktforschung, Key Account Management sowie dem Vorstand Sicherstellung der Funktionalität nötiger Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Systemen und Administration der Kundendatenbanken (insbesondere Cobra) Mitarbeit an der Aufbereitung...