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Hotel Front Office Supervisor (m/w/d)

Das Hotel Jardin Bern ist ein Garni mit 24 Zimmern an ruhiger Lage in der Bundesstadt Bern und wird seit nahezu 100 Jahren von der Familie Balz in dritter und vierter Generation geführt. Im Mittelpunkt stehen der persönliche Kontakt zu den Gästen bei gleichzeitig modernen, weitgehend automatisierten Abläufen. Anstellungsart: Vollzeit Frontoffice und Gästekontakt (Schwerpunkt) Checkin und Checkout, Empfang und Betreuung unserer Gäste Bearbeitung von E-Mails, Telefon und Reservierungen Buchungsverarbeitung im Property-Management-System (Apaleo) Qualitätskontrolle: Zimmer, Frühstück und allgemeiner Betrieb Einkauf, Inventar sowie kleinere Unterhalts- und Facility-Aufgaben Frühstücksdurchführung bei geringer Gästeauslastung Operative Teamkoordination Erste Anlaufstelle für das Team bei Fragen zu Abläufen, Schichten und Tagesgeschäft Koordination Housekeeping, Frühstück und Frontoffice Sicherstellung reibungsloser Betriebsabläufe, auch in herausfordernden Situationen Weitergabe relevanter Informationen an die
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