Qualitätsmanager (m/w/d)

Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenreklamationen im internationalen Umfeld und verantworten diese strukturiert gemäß 8D-Methodik. Sie führen Ursachenanalysen (RCA) durch, koordinieren Korrektur- und Präventionsmaßnahmen und überprüfen deren Wirksamkeit. Sie treiben die Verbesserung unserer Abläufe und Prozesse voran und arbeiten dabei mit internationalen Niederlassungen sowie den Prozessverantwortlichen der verschiedenen Fachbereiche zusammen. Sie unterstützen die internationale Standardisierung unserer Abläufe und überprüfen die Einhaltung im Rahmen von internen Audits. Sie fungieren als Qualitätsansprechpartner für unsere internationalen Niederlassungen und unterstützen diese in allen qualitätsrelevanten Fragestellungen. Als Teil des internationalen QM-Teams wirken Sie an der Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von QM-Dokumenten, Standards und Werksnormen
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