Kundenbetreuer Technischer Telefonsupport (m|w|d)

Als Kundenbetreuer im technischen Telefonsupport (m|w|d) im LÖWEN-SERVICE sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden bei technischen Anliegen schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Sie sind erste Ansprechperson rund um unser Produktportfolio und tragen dazu bei, dass Störungen effizient gelöst und unsere Services reibungslos erbracht werden. Dafür suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit technischem Verständnis, die Freude daran hat, Probleme zu analysieren, Lösungen zu finden und unsere Kunden kompetent zu begleiten. Wenn Sie gerne im direkten Austausch stehen, serviceorientiert arbeiten und sich in technischen Zusammenhängen schnell zurechtfinden, passen Sie genau zu uns. Technischer Telefonsupport (1st Level): Sie sind erste Ansprechperson für unsere Geschäftskunden und Techniker bei technischen Anliegen rund um unser Produktportfolio und unterstützen bei der schnellen und zielgerichteten Lösungsfindung. Auftrags- und Einsatzsteuerung: Aus eingehenden Anfragen leiten Sie eigenständig Maßnahmen ab - etwa Materialbestellungen oder Technikereinsätze - und pflegen diese sicher in SAP (S/4HANA) ein. Schnittstellenmanagement: Sie koordinieren
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