Junior Consultant Kundenkommunikation - ACD, KI-Bots & Smart Data (m/w/d)

Entwicklung und Umsetzung smarter Lösungen im Bereich ACD-Systeme, KI-Chat- und Voicebots sowie Smart Data Neugier und Gespür für Optimierungspotenziale bei Prozessen zur intelligenten Anruf- und Kontaktsteuerung und deren Realisierung Kommunikation mit wesentlichen Stakeholdern und Bedürfnisanalyse Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Produktmanagement und externen Dienstleistern Beratung und aktive Begleitung der Kunden als kompetenter und umsetzungsstarker Partner
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