Konzeption, technische Verantwortung, Betrieb und Weiterentwicklung komplexer Microsoft-365-, Azure-, Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen für unsere Kunden
Architektur, Aufbau und Optimierung von Azure Virtual Desktop und Microsoft Remote Desktop Services (RDS/Terminalserver) - inklusive Host Pools/Session Hosts, RemoteApps, Images, Autoscaling, FSLogix, Storage und Hochverfügbarkeit
Technische Verantwortung für Identity, Endpoint und Security rund um Active Directory, Entra ID, Conditional Access, Exchange Online, Intune/Autopilot, Teams, SharePoint Online, Microsoft Defender, Netzwerke und IT-Security
Analyse, Root-Cause-Betrachtung sowie nachhaltige Lösung komplexer Störungen und Eskalationsfälle einschließlich technischer Kundenkommunikation, klarer Ownership und aktiver Risikoeskalation nach dem bitformer-Serviceprozess
Technische Planung und Leitung von Migrationen, System-Upgrades sowie Integrationsprojekten - insbesondere Cloud-, M365-, AVD- und RDS-Transformationen
Entwicklung von Standards, Best Practices und Automatisierungen mit PowerShell; Microsoft Graph, Azure PowerShell/Azure CLI und Infrastructure-as-Code je nach Einsatz
Fachliche Unterstützung und Mentoring
