- Wir wachsen weiter und suchen dich als Verstärkung in Vollzeit für unseren Kundenservice. Als Mitarbeiter*in im Kundenservice national (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen. Egal ob Bestellungen, Fragen rund um Thomann oder Retouren - du stehst unseren Kund*innen serviceorientiert zur Seite.
First-Level-Support: Du bearbeitest Bestellungen, Anfragen und Kundenreklamationen aus dem deutschsprachigen Raum per Telefon...
Mitarbeiter für unseren Niederländischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf (m/w/d)
Mitarbeiter für unseren Niederländischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf (m/w/d)
Medewerker voor onze Nederlandse Klantenservice op ons hoofdkantoor in Treppendorf (m/v/d)
Standort: Burgebrach-Treppendorf
Einstiegslevel: Angestellte*r
Art: Vollzeit, ab sofort
Unsere Kund*innen liegen uns am Herzen – sie sollen sich bei uns wohl und gut betreut fühlen. Hier kommst du ins Spiel! Du arbeitest gerne mit Menschen und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen. Dann suchen wir vielleicht genau dich als engagiertes Teammitglied (m/w/d) in unserem niederländischen Kundenservice am Firmensitz in Treppendorf. Du bist die Visitenkarte unseres Unternehmens, die erste Anlaufstelle für unsere Kunden*innen, wenn sie per Chat, Telefon und E-Mail Fragen zu ihrer Bestellung oder ihrem gekauften Produkt haben.
Deine Aufgaben
We inspire and enable people to speak music, everywhere.
Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:
Du bearbeitest Bestellungen, erstellst Angebote und verwaltest Kundenkonten
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Sie arbeiten direkt mit dem Geschäftsführer zusammen
Sie sorgen für die Einhaltung von Qualitätsstandards und die kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagements
Sie entwickeln und analysieren Kennzahlen (KPIs), leiten eigenständig Maßnahmen zur Optimierung von Fertigungs- und Logistikabläufen ab und sorgen für die...
- We inspire and enable people to speak music, everywhere. Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich: Du bearbeitest Bestellungen, erstellst Angebote und verwaltest Kundenkonten First-Level-After-Sales-Support – Du berätst und unterstützt unsere Kund*innen telefonisch, per E-Mail oder Chat im internationalen Bereich Du betreust unsere Kund*innen per Telefon, E-Mail und...
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