Mitarbeiter Service (m/w/d)

Torantriebe machen Speditionen wirtschaftlich, Feuerwehren schnell und Werfthallen wettersicher. Sie öffnen uns die Welt. ELEKTROMATEN® stehen weltweit für millionenfach erprobte, zuverlässige Antriebe, made in Germany. An unserem Stammsitz in Düsseldorf entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 260 Mitarbeitern Antriebe und Steuerungen. Seit über 70 Jahren sind wir ein mittelständisches Familienunternehmen und führender Anbieter von Industrietorantrieben. Mitarbeiter Service (m/w/d) Ihre Aufgaben Kfm. Reklamationsbearbeitung und Reparaturabwicklung (Kfm. Abwicklung von Kundenrücklieferungen/-retouren. Hierbei erfolgt ggf. eine für den Außendienst unterstützende Abwicklung bei Retouren von Partnerunternehmen) Qualitätsmanagement (Koordinierte Dokumentation und Bearbeitung von Kundenreklamationen) Organisation (Unterstützung der Abteilungsleitung) Reklamationsauswertungen (Erstellung von Reklamationsauswertungen mittels vorhandener Werkzeuge) Ihr Profil Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit